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Ab wann kann man sich registrieren?
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Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?
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Kann ich mein Kind löschen?
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Kann ich mich anmelden, obwohl die Anmeldefrist abgelaufen oder das Angebot ausgebucht ist?
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Wie wird die Zuteilung gemacht?
Ich habe keinen Kurs zugeteilt bekommen, warum?
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Ich bin nicht zufrieden mit der Zuteilung, kann ich noch umbuchen?
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Rechnungen, Kosten und Rückerstattung
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Mein Rechnungsbetrag beträgt mehr als Fr. 25.-. Warum?
Gibt es Unterstützung für Kinder aus finanziell benachteiligten Familien?
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Was bedeutet der "Spende" Button auf meiner Rechnung?
Ich kann den QR-Code auf der Rechnung nicht einlesen, was kann ich tun?
Ich bin krank. Kann ich die Kurskosten zurückverlangen?
Abmeldungen / Kursabsagen
Kann jemand anderer für mich an meinem Kurs teilnehmen?
Was passiert, wenn der Kurs ausfällt?
Anreise zu den Kursen
Wo treffen sich die Kinder?
Treffpunkte
Dürfen die Kinder alleine zu den Kursen gehen?
Begleitpersonen / Helfer
Was sind meine Aufgaben als Begleitperson?
Was ist der Unterschied zwischen „Begleitperson“, „Kursbegleitung“ und „Reisebegleitung“?
Wie melde ich mich als Begleitperson?
Ich habe den Helfen Button gedrückt, sehe aber nicht, wo ich mich registrieren kann. Warum?
Wenn ich mich als Helfer registriere, wird dann mein Kind in diesen Kurs eingeteilt?
Hat mein Kind eine höhere Chance, in den Kurs eingeteilt zu werden, wenn ich mich als Begleitperson registriere?
Kann ich angeben, dass ich nur helfe, wenn mein eigenes Kind an dem Kurs teilnehmen wird?
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